Raflarda juda ko'p narsalar mavjudki, odam allaqachon mahsulot sotib olayotganda nimani qidirishni hal qilishda qiynalmoqda. Tanlashda, hozirgi paytda ochlik tuyg'usidan tortib, do'konda yangragan musiqaga qadar ko'plab omillar ta'sir qiladi. Keling, xatolarimizni tahlil qilaylik.
Reklama
Biz xohlaymizmi yoki yo'qmi, reklama bizga juda kuchli ta'sir qiladi. Do'konlarda biz ko'pincha ular reklama qiladigan mahsulotlarni tanlaymiz. Buni tushuntirish oson: odam noaniqlikni yoqtirmaydi. Tasavvur qiling: siz o'zingizni hamma begona bo'lgan kompaniyada topasiz va o'zingizga unchalik qulay emassiz. To'satdan (baxt haqida!) Do'stingizni ko'rasiz … Xuddi shu tamoyil do'konlarda. Barcha notanish brendlar joylashgan javonlarda siz ozmi-ko'pmi tanish bo'lganini afzal ko'rasiz (chunki siz reklamani ko'rgansiz).
Sog'lik, baxt, muhabbat va mehr-muhabbat … bizga reklamada nima va'da berishsa. Ammo ayting-chi, qanday qilib Coca-Cola baxt keltiradi, deb ishonasiz?
Paket
Kasbingiz nima? Doktor, muhandis yoki dizaynermi? Professional bo'lish uchun qancha vaqt o'qidingiz? Uzoq vaqt davomida o'qigan professional marketologlar bor, ularning vazifasi ma'lum bir mahsulotga e'tiborni jalb qilish uchun turli xil nayranglarni o'ylab topishdir. Kimdir qadoqlash shunday hiyla-nayrang deb aytishi mumkin. Bir marta, Test Sotib olish dasturida ular bunday tajribani o'tkazdilar: bir xil mahsulot har xil paketlarga qadoqlanib, yonma-yon joylashtirildi. Ulardan biri yorqin va chiroyli, ikkinchisi esa kamtar edi. Shu bilan birga, mahsulotdagi qadoqlash tufayli narx ancha yuqori edi. Ma'lum bo'lishicha, odamlar chiroyli qadoqdagi narsalarni faqat tashqi qiyofasi uchun ortiqcha pul to'lab sotib olishgan. Biz ham, ko'pincha qadoqlashni yoqtirganimiz uchun biron bir narsani sotib olamiz.
Taste
Biz ko'pincha mahsulot sifatini uning ta'miga qarab baholaymiz: agar u mazali bo'lsa, demak hamma narsa tartibda, agar bo'lmasa, u unchalik sifatli emas. Darhaqiqat, ta'm juda muhim omil, ammo bu har doim ham sifat ko'rsatkichi bo'lishi mumkin emas. Ovqatga qo'shiladigan ko'plab lazzatlar, lazzat kuchaytirgichlar mavjud. Ulardan ovqat juda mazali va xushbo'y bo'ladi, shuning uchun biz uni juda yaxshi ko'ramiz. Bundan tashqari, biz bunday "yorqin" ta'mlarga shunchalik odatlanib qolganmizki, endi biz tabiiy mahsulotlarni unchalik yoqtirmaymiz.
